“惠”聚万千服务 开启品质生活

中国移动福建公司莆田分公司打造“整合商家资源、惠互动消费者”的聚万营销平台，各式优惠服务惠及市民

莆田移动公司12580惠生活会员正在用下载的千服启品二维码，享受商家打折服务

N本报记者 蔡学伟 文/图

本报讯 在莆田一家私营企业上班的质生林红梅女士，是惠单位的“消息灵通”人士，哪个餐馆推出优惠套餐、聚万哪个超市商品打折，千服启品她都一清二楚，质生这不是惠因为她有“特异功能”，而是聚万因为她是中国移动福建公司莆田分公司12580惠生活平台的会员，每周她的千服启品手机都会收到各联盟商家专为12580惠生活会员提供的优惠信息。

据了解，质生作为莆田最大通信运营商，惠莆田移动公司始终将“回馈客户，聚万让客户共享企业的千服启品发展成果”作为自己的一种服务理念，推出了通话积分兑换好礼、12580惠生活等一系列整合商家资源、互动消费者的营销平台，让莆田市民享受到了更优质、更实惠的生活。

“12580惠生活”服务走到哪您都是“VIP”

与林女士一样，莆田一家商场的保安员陈辉也是“12580惠生活”平台的会员，自从成为该平台的会员后，陈辉最经常和朋友说的就是：“别看我收入不算高，可在许多地方，我都是‘VIP’。”一开始，朋友们都不太相信，可一同和陈辉体验几次之后，朋友们都服了。

去年电影《变形金刚3》刚上映时，影院出现排长龙买票的火爆场景，陈辉和几个朋友也都想看这部片子，就在其他人都准备去影院排队时，陈辉却拿出了手机，拨通了12580。没多久，他告诉身边的朋友，自己拿到票了，而且是免费的。几个朋友将信将疑地与陈辉一同到移动营业厅去领电影票，当电影票送到陈辉手中时，朋友们都呆住了。原来，当时，12580惠生活推出了免费抢票看大片的活动，从加盟影院手中拿到了一整场《变形金刚3》的赠票，而陈辉就成了抢票成功的受益者。

除了能拿到免费的电影票外，陈辉在某五星级酒店还能以115元钱享受到原价168元的豪华自助餐；用3元的超低价在超市买到价值17.5元的抽纸……这些都归功于12580惠生活。

莆田移动公司12580运营主管何霖福介绍说，12580惠生活平台是去年5月刚刚推出的，仅仅1年多的时间，就有涉及餐饮、娱乐、商超等数十个门类的600多家商家加盟，会员也发展到了8万余人，所有会员在12580惠生活的联盟商家消费时，都能享受到类似于“VIP”的优惠服务。莆田移动公司每周会发出两三期彩信，将新增的优惠服务、特惠的会员专享活动推荐给每位会员，为会员营造既会省钱又会生活的生活环境！特别是5月17日“12580惠生活”官网上线后，广大用户还可进入网站www.hui0594.cn，更加轻松快捷地查看到各加盟商家的优惠活动，大抢网站上线好礼，参与各种秒杀商品的活动。

小积分大惊喜打电话也能得好礼

“尊敬的客户：2012年5月28日，您获得中国移动福建公司的奖励积分76分，您当前的可兑换积分余额为7025分。”前几天，莆田移动公司全球通客户陈军收到了这样一条短信，带着疑问，他马上拨打该公司客服电话进行询问。

客服人员告诉陈先生，移动积分可兑换商超类、电器类、美食类、通讯类联盟商家购物卡/消费券。客服人员还告诉他，6月2日至3日，移动公司携手莆田本地一家大型超市联合举办小额积分超值大抢购的活动，218分抢兑17元心相印纸巾1袋……问其是否愿意参加，陈先生最终同意将6700分兑成了该超市的100元的购物卡，剩余的325分周末去该超市购物后参与积分超值大抢购。

莆田移动公司市场部营销室经理黄俊富介绍说，积分计划是为答谢广大客户长期以来的支持与厚爱而推出的一项客户回馈服务，包括全球通积分计划、动感地带M计划及神州行积分计划三部分，合称为“中国移动积分计划”。该计划的宗旨是让移动三大品牌客户共享积分回馈好礼，其中，全球通品牌客户可尊享品牌专属奖励；三大品牌客户可享受在网时长奖励，网龄越长，积分回馈越多！只要你是手机实名制用户，在打电话的过程中就能实时累积积分；对于家庭网用户，户主与成员、成员与成员之间积分转赠还免收30%的手续费。

黄俊富说，积分的查询和兑换也十分方便，客户编辑“16”发送到10086就可查询到自己手机的具体消费积分；积分兑换方面客户可通过拨打12580轻松兑换超百个商家网点消费券，也可以登录http://jf.10086.cn/网络，选购海量好礼，还可以至移动沟通100营业厅兑换自己想要的礼物。

核心点击：

中国移动实现“大象快跑”的奇迹，不得不说与其对企业与客户关系的定位有关。长期以来，中国移动着力为客户提供个性化服务，不断丰富客户体验，让客户共享企业发展成果。莆田移动公司借助自身影响力，整合商家资源，让客户尊享VIP体验，正是中国移动客户理念的真实写照和缩影。同时他们借助这种方式打造了一个个品质生活圈，不断改变着客户的生活模式。